Chers Amis,
Nous y voilà, cette date si longue à être annoncée est enfin confirmée !
Vous avez pris soin de la préparer : en adaptant le planning de vos équipes, en fournissant des protections pour vous, vos équipes et vos clients, en aménageant les modalités d’accueil et de circulation.
Toute l’équipe d’O.C.S-Concept André LAVAL vous souhaite sincèrement une très belle rentrée.
Restez toutefois prudents car ce n’est pas encore terminé, mais nous pouvons d’ores et déjà parler d’une première avancée contre cette épidémie !
Prêts pour la réouverture de votre magasin ?
Tout est prêt pour votre réouverture :
- les achats de masques de protection, des protections de comptoir, du gel hydroalcoolique, de gants, des produits pour nettoyer après chaque client,…
- votre bijouterie est équipée d’adhésifs au sol pour respecter les 1m de distance, des protections de comptoirs, de la signalétique informant votre clientèle,…
- tout a été nettoyé, rangé, classé…
La grande question est : les clients seront-ils au rendez-vous ? Certains seront heureux de retrouver une semi-liberté et de pouvoir consommer à nouveau sous le soleil de ce printemps. D’autres, plus inquiets face à l’avenir et à leur pouvoir d’achat seront plus timides. Il faudra donc les inciter plus fortement que jamais.
Rassurer et donner envie de consommer en magasin
Vous avez annoncé la date de votre réouverture ? Si ce n’est pas fait, il est temps de le faire ! Des moyens rapides et peu onéreux existent : un message sur les réseaux sociaux, un message sur votre site internet, un SMS, un emailing, etc… Selon le support, le message sera court ou plus élaboré. Insistez bien sur les mesures prises pour accueillir vos clients en toute sécurité !
Ces supports pourront être utilisés pour les semaines qui suivent pour mettre en avant une promotion, une animation, un service. Communiquer, marquer votre présence, être visible est plus que jamais indispensable.
Dans ce contexte très particulier, l’information pratique est essentielle. L’objectif est d’informer le consommateur et de maintenir le lien avec vos clients.
Nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations, pour mettre en place des solutions adaptées à vos souhaits.